Operação Última Chamada recupera 560 celulares no Ceará com apoio da tecnologia
A Polícia Civil do Estado do Ceará (PCCE) recuperou 560 aparelhos celulares durante a Operação Última Chamada, iniciativa nacional de combate ao roubo, furto e receptação de telefones. A ação, coordenada pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp/MJSP), foi realizada entre os dias 10 e 19 de agosto.
Do total, 457 aparelhos foram entregues no Núcleo Meu Celular, em Fortaleza. A operação mobilizou equipes na Capital e no interior para localizar dispositivos com restrição e orientar os atuais portadores a devolvê-los voluntariamente em unidades da PCCE, onde cada caso é analisado para que os celulares sejam restituídos aos seus legítimos proprietários.
No Ceará, aproximadamente duas mil pessoas foram notificadas sobre a posse de aparelhos vinculados a ocorrências de roubo, furto ou extravio. Além de ampliar a recuperação dos dispositivos, o trabalho também contribui para a identificação de possíveis casos de receptação.
COMO FUNCIONA
Por trás dessa operação está o Programa Meu Celular, que integra dados, inteligência policial e comunicação digital para tornar as notificações mais ágeis, seguras e escaláveis. A PPN Tecnologia apoia essa jornada por meio da Salesforce Marketing Cloud, plataforma que permite automatizar e orquestrar as comunicações via WhatsApp, validar contatos, personalizar mensagens e acompanhar, em tempo real, o status de envio, entrega e leitura das notificações.
Com a tecnologia, as equipes conseguem realizar centenas de contatos simultaneamente, reduzir processos manuais e ampliar a assertividade na localização dos aparelhos. O resultado é uma comunicação mais eficiente com a população e maior capacidade operacional para as forças de segurança.
“A parceria com a PPN Tecnologia e o eficiente atendimento dispensado ao Programa Meu Celular tem sido de fundamental importância para o alcance dos ótimos indicadores do programa”, afirma Renê Andrade, delegado da Polícia Civil e coordenador do Meu Celular.
A PCCE reforça que suas notificações são feitas exclusivamente por canais oficiais e não solicitam links, senhas, códigos de verificação, documentos ou dados pessoais. Em caso de dúvida, a orientação é confirmar a comunicação presencialmente em uma unidade policial.
Tecnologia, automação e inteligência trabalhando juntas para devolver segurança e propriedade a quem mais precisa.
