Novas possibilidades com a IA

Através do Einstein, uma plataforma de IA da Salesforce, o setor de atendimento da sua empresa pode oferecer respostas, recomendações e artigos da base de conhecimento personalizados gerados com base nos dados do seu CRM fortalecendo o relacionamento com clientes.

– Aumente a satisfação dos clientes e reduza o tempo de trabalho dos atendentes com respostas geradas pela IA por SMS, WhatsApp e muito mais.
– Use as respostas do Einstein em qualquer canal para analisar conteúdo de conversas com clientes em tempo real.
– Receba respostas geradas pela IA a partir de dados de conversas ou de uma base de conhecimento confiável da sua organização.
– Disponibilize essas respostas para seus atendentes compartilharem com clientes com um clique ou editarem o que quiserem antes de enviar.

Entre em contato com a nossa equipe e saiba como podemos ajudar e implementar o Einsten no seu negócio.